Autovia Palermo Aeroporto - Cinisi, Città metropolitana di Palermo

Giovanni Gulotta

Rischio fregatura addebiti danni non esistenti in quanto non registrati. Al momento del ritiro.

Ritiro furgone in mattinata . L'operatrice al ritiro mi dice di controllare il furgone e fare il video del veicolo. Per fortuna che ho fatto il video, perchè non avevano registrato un danno al parafango ateriore sx un graffio minimo allo specchietto retrovisore dx e come un imbecille non mi sono accorto e involontariamente non fo fatto il video e neanche la foto un pezzetto di plastica di copertura del calotte del retrovisore dx . Alla riconsegna nonostante la mia sincerità, si accorgono del danno al parafango sx anteriore non registrato alla consegna. Mi hanno fatto aspettare prima più di mezzora alla riconsegna che mancavano tutti dall'ufficio, e mi hanno addebitato per il danno non registrato €. 265, 00.Chiedo come mai non sia registrato un danno così e non danno spigazioni idonei .
Anche in quel caso chiedo come mai non fosse già
tracciato, ed anche questa volta la risposta è vaga.
Il personale molto scortese e di una cortesia inesistente.
Evitate compagnie poco serie, che non registrano i danni preesistenti.

Daniele Olietti

Mi sono trovato molto bene.
Personale squisito e disponibile, in particolare Vito.
Servizio navetta per e da aeroporto puntuale.
Tempi di attesa per presa e riconsegna rapidi.
Forse non sempre le macchine sono pulite e risultano un po segnate, ma sinceramente visto il viaggio che dovevo fare, non è un dettaglio determinante.
Prezzi molto buoni. Consigliata la copertura completa.

Tiziano Fba

Io e degli amici abbiamo avuto una pessima esperienza con questa compagnia. In breve ci hanno obbligato a stipulare l'assicurazione con loro (212 euro invece dei 50 euro dell'assicurazione all-inclusive che avevamo preso su internet) altrimenti non ci avrebbero consegnato l'auto con l'assurda motivazione che solo il primo guidatore può riconsegnare l'auto. La motivazione è palesemente falsa perché se il guidatore 1 si ammalasse la macchina dovrebbe essere comunque riconsegnata. Vergognosi. Ovviamente non potevano fare un semplice switch di nomi tra guidatore 1 e guidatore 2 sui loro sistemi.

Paolo Giammanco

Nonostante tutte le ultime recensioni negative lette per cui ero un po’ prevenuto. Devo ammettere che mi sono trovato benissimo i ragazzi sono stati molto cordiali e disponibili, la vettura mi ha soddisfatto e nonostante durante il noleggio qualcuno mi abbia simpaticamente fatto un danno in parcheggio al rientro non mi è stato addebitato nulla grazie alla CASKO da loro consigliata. Fantastico, Grazie, tornerò di sicuro!!

Serena Cappellin

Da evitare come la peste!!!
Prenoto con Booking, spendo 70 euro per una macchina, e decido di fare l’assicurazione con Autovia, convinta che sarebbe stata una buona idea visto che solitamente Booking copre solo alcune cose. E conscia del fatto che per 3 giorni non sarebbe stata una grande cifra (mi aspettavo un 30/40 euro visto che in Sardegna mi ricordo che pagai 70 euro per una settimana per l’assicurazione all inclusive).
Arrivo al bancone, mi sparano 60 euro al giorno. E sono stata costretta a pagarli, in quanto ormai al transfer dell’hotel avevo detto di no e farmi un’ora e mezza di mezzi per Mondello non era il caso, con il caldo che faceva e le valigie. Quindi per una macchina 3 giorni ho speso un totale di 250 euro. Ditemi se questa non è un’esagerazione!
In tutto ciò, uno dei dipendenti, mi dice che se fossi arrivata entro le 11 il giorno del ritiro - invece delle 13 - avrei pagato 60 euro in meno in quanto avrei utilizzato solo due giorni di assicurazione.
Bene, arrivo alle 11 e ovviamente non c’è stato nessun rimborso. Per quanto potessi aspettarmelo, non si fa così.
Specie perché io quell’auto avrei potuto utilizzarla altre due ore per farmi qualche ultimo giro.
Scandalosi.

nicolò mercadante

Quando abbiamo noleggiato l'auto ci hanno detto che l'assicurazione che avevamo fatto dal sito su cui avevamo prenotato non era valida con loro e che quindi in caso di danni avremmo dovuto pagare di tasca nostra alla società per poi chiedere il rimborso all'assicurazione. Detto questo hanno cercato di venderci un'assicurazione aggiuntiva con Autovia ad un prezzo esorbitante, e noi avendo già pagato l'assicurazione fatta online abbiamo rifiutato. Al momento della riconsegna dell'auto, a nostra sorpresa (dato che nei giorni in cui avevamo utilizzato l'auto non avevamo causato alcun danno), ci dicono che sono stati trovati due danni. Abbiamo subito capito che si trattava di una truffa dato che uno dei due danni compariva nelle foto che avevamo scattato il giorno del ritiro dell'auto. Il secondo danno non l'avevamo fotografato perché impercettibile se non analizzando la macchina molto attentamente. Per un danno così piccolo ci hanno chiesto 212 euro!! Probabilmente questi soldi ci verranno restituiti dall'assicurazione fatta online ma il punto è che loro ci hanno addebitato un danno che era già presente sull'auto. Tengo a precisare che l'auto aveva decine di ammaccature, e anche se nel contratto di noleggio erano già segnalati alcuni danni, è chiaro che volessero fin dall'inizio sfruttare l'ingenuità di una famiglia in vacanza per rubare dei soldi.

Tiziana Ferrarese

Pessimo!! Auto sporca internamente, carrozzeria piena di ammaccature e graffi. Niente acqua per i tergicristalli e i vetri sono sporchi. Il personale fa pressione psicologica per spingermi stipulare una copertura assicurativa extra con loro, molto costosa, anche se io avevo già una full cover. Attese lunghe per avere e riconsegnare l'auto. Sconsigliatissimo!

Stefania Somma

Esperienza più che positiva, personale attento e disponibile.
Peppe al ritiro ci ha spiegato in modo chiaro tutte le condizioni di contratto e Davide alla consegna gentilissimo.
Mi rivolgerò sicuramente a loro in futuro.