Liccardi Express Courier - Casandrino, Città Metropolitana di Napoli

Anna Manzo

Spedizione 6600775051536. Ordine Zara che doveva essere consegnato il 9/10, non ricevuto. Mi arriva email in cui mi si dice che l’ordine è in giacenza per “indirizzo errato”. Assolutamente falso in quanto l’indirizzo è più che corretto e non ho mai avuto alcun problema con altri corrieri. Chiamo il numero dell’assistenza e ribadisco che l’indirizzo è corretto. Mi rimettono in consegna il pacco che ovviamente non mi arriva sempre per “indirizzo errato”. Noto che è la giustificazione che questa ditta adopera sempre, evidentemente per nascondere la propria negligenza ed inefficienza. Veramente vergognosi

Aggiornamento: oggi 14-10 mi arriva messaggio da Zara che la spedizione è stata rimessa in consegna e voi, sempre oggi, rispondete alla mia recensione sostenendo che sarebbe stata consegnata il 9/10! Il colmo! Posto che è assolutamente falso non avendo mai ricevuto la consegna, come risulta peraltro dal vs stesso tracking allegato, mi chiedo se le vostre risposte siano date a caso o se volete effettivamente prendere in giro il malcapitato destinatario. Pazzesco!

Bruno Sd'

In data odierna ricevo da samsung questa email "Ti scriviamo per informarti che il corriere da noi incaricato ha effettuato senza successo due tentativi di consegna del premio presso l'indirizzo da te indicato in fase di registrazione alla promozione.
Dunque, come indicato nel regolamento della promozione, il tuo premio si trova ora in giacenza presso il magazzino del corriere.
Il corriere ha già provveduto a comunicarti tutte le informazioni per il ritiro del premio tramite e-mail o SMS, presso l'indirizzo o il numero di telefono te indicati in fase di registrazione alla promozione.
Ti ricordiamo che dovrai ritirare il tuo premio entro e non oltre 15 giorni dalla data dell'ultimo tentativo di consegna del premio. Se non provvederai al ritiro entro 15 giorni, perderai il diritto a ricevere il premio."

Segnalo che il fantomatico corriere non è mai passato per la consegna in quanto io sono stato presente nella guardiola del custode dello stabile presso cui il pacco doveva essere consegnato, sino alle 19,00 orario di chiusura, mentre mia moglie è stata sempre presente in casa. Sul sito del corriere poi si riporta falsamente un solo tentativo di consegna (e non due come comunicato dal corriere a Samsung), che sarebbe avvenuto alle ore 16,48 ma in realtà nessun corriere si è presentato presso il condominio per la consegna. Infatti nel condominio vi è un sistema di telecamere all'avanguardia che potrà confermare quanto affermo; Inoltre Samsung comunica nella sua email che "Il corriere ha già provveduto a comunicarti tutte le informazioni per il ritiro del premio tramite e-mail o SMS, presso l'indirizzo o il numero di telefono te indicati in fase di registrazione alla promozione". Anche questo è del tutto falso. Nessuna comunicazione del corriere è stata ricevuta dallo scrivente, ne per sms, ne per email tantomeno per telefono. Detto questo penso che Samsung abbia sbagliato a cambiare corriere per le consegne poichè io che compro da Samsung da più di 20 anni non ho mai incontrato questa indecenza palese; tra l'altro le recensioni precedenti parlano chiaro. Comunicherò a Samsung il tutto e chiederò che mi sia consegnato quanto mi spetta da corriere più affidabile e corretto. Ad oggi io non so nemmeno dove si trovi il mio pacco. La spedizione è la nr.7807685 e la mancata consegna è avvenuta a Roma in data 14.10.2024.

Alessandra

Pessimo servizio!!!! Come per gli altri, dichiarano la consegna sostenendo che il destinatario sia assente!! E tutto questo a partire dal 9/10,di seguito l 11/10 e non ultimo oggi!!! Nel pomeriggio ho chiamato l assiste za,e mi hanno garantito il pacco sarebbe stato consegnato al pomeriggio. Io in casa murata. Stasera leggo sul tracciato tentativo di consegna alle 19,30,destinatario assente. Vergognosi!! Spedizione n 7735807,ho inviato richiesta di chiarimenti e li pretendo!!vedo che è proprio vostra pessima abitudine prendere per i fondelli, se a tutti accade la stessa cosa!! Ho messo 1 stella,ma metterei meno100 stelle se fosse possibile!!!

Maria Catena Galvagno

Dopo dieci giorni dall’ordine effettuato, ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla. Mi risulta sempre “in consegna “. Ho contattato direttamente Top-farmacia e mi hanno detto che c’è stato un guasto al motore.
Dalle altre recensioni, risulta che a questa azienda succeda spesso…mah, chissà!
Se entro oggi non dovessi ricevere ciò che ho ordinato, sicuramente, chiederò il rimborso.
Esperienza negativa!

Beatrice Avallone

Ero molto scettica sull'efficienza di questo corriere dopo aver letto le recensioni negative. In realtà la consegna è stata puntuale e corretta come da avvisi via email. Niente di negativo da segnalare. Grazie! (pacco spedito da TopFarmacia con consegna a Torino)

Alessandro Rigo

Sono 3 giorni che aspetto materiale medico, dicono destinatario assente ma il destinatario è una attività commerciale aperta al pubblico quindi presente. Chiami in assistenza e ti confermano che non sono nemmeno passati per un loro ritardo e assicurano la consegna in giornata ma poi non consegnano. Vediamo nei prossimi giorni sperando che alla persona destinataria non accada nulla nel frattempo visita l' importanza del materiale medico.
il numero della spedizione è 7670742.
anche oggi promettono la consegna.........fatto anche reclamo sul loro sito

Sabato Riccardi

Sto aspettando un ordine fatto il 27 Agosto. Il pacco risulta "consegnato"/restituito al mittente a Casandrino. Non si capisce. Intanto i soldi di spedizione li ho pagati, oltre ad aver pagato merce mai arrivata.
Codice 7431323.
Ma com'è possibile una cosa del genere?

Edit.
Modifico la recensione poiché come spiegato mi dall' operatrice la colpa non è dell' azienda di trasporto ma dell emittente. Pertanto modifico la mia recensione

alessia larotonda

Ordine effettuato il 21 luglio, il giorno 24 doveva essermi recapitato. Controllo il tracciamento e la spedizione rimane ferma al giorno 23. Chiamando tempestivamente gli operatori si sono attivati nel trovare il mio pacco. Oggi 26 luglio il tracciamento è stato modificato e il pacco era arrivato alla filiale della mia regione. Sono andata a prenderlo di persona facendomi 50 km perché devo partire domani e il pacco mi serviva. Nonostante questo ringrazio per essere stati d’aiuto nel ritrovamento del tracciamento del pacco.