Officina AM riparazioni Auto e Moto - Vanzago, Città metropolitana di Milano

Matteo Trombini

Gentilezza non è sinonimo di competenza

Scrivo questa recensione dopo che sono trascorsi circa 3 mesi dal "servizio" che ho pagato.
Mi sono recato in questa officina con un tagliando da svolgere sulla mia auto e per risolvere un rumore di cuscinetto (pastiglie anteriori, olio dei freni, filtro aria, filtro benzina, supporto motore e candele).
Al momento del preventivo, il prezzo pattuito era di circa 500/600€ (concordato con il meccanico che poi seguirà la macchina), e mi sono raccomandato che qualora ci fossero state delle modifiche da fare in corso d'opera di avvisarmi telefonicamente (ciò non significa che avrei rifiutato le prestazioni suggerite, anzi), però non è stato fatto (aggiunta la sostituzione di ganascia e cilindretto).
Al momento del ritiro della macchina, il rumore, che avevo specificato provenire dal lato posteriore destro, non è stato risolto e scopro che il meccanico "M" è intervenuto sul lato opposto e non ha nemmeno provato la macchina prima di consegnarmela. Inoltre è stato rotto un pezzo (interruttore inerziale) che verrà poi sostituito, dopo un mese di silenzio stampa, solo perché sollecitati telefonicamente.
La sera stessa poi scopro che il livello del liquido dei freni era ben al di sotto del livello minimo.
Torno dunque per la seconda volta, e per non saper né leggere né scrivere vengono cambiati tutti e quattro i cuscinetti, facendo così lievitare il preventivo iniziale da 600€ a 928€, con uno sconto di 20€ applicato sull'inversione delle gomme (che dovevano essere smontate per forza per operare sulle parti da cambiare) e le ore di manodopera ridotte a 2.
Prima di tornare a farmi montare il pezzo rotto e ripagato alle spese dell'officina (del quale non ho avuto notizie se non per il fatto che chiamassi io), scopro che il filtro benzina non è stato cambiato.
Ritorno in officina per la seconda volta e il titolare mi propone per scusarsi del disagio uno sconto del 50% sui ricambi di una eventuale prestazione futura (chissà se poi vengono cambiati effettivamente oppure no). Sul momento accetto, ma poi non me la sono sentita di tornare per i motivi sopracitati, perché sbagliare è umano, ma perseverare è diabolico (a nessuno piace essere preso in giro).
Mi sono dilungato un po', ma mi sembrava giusto raccontare oggettivamente ciò che è stato il servizio per il quale ho pagato.

lilium giapponese

Consiglio di prendere appuntamento, sia per i lavori lunghi che per quelli apparentemente brevi. Il meccanico è uno solo, il proprietario, Alessandro.
Officina molto grande e pulita. Prezzi nella media, onesti. Ad ogni tagliando pulisce anche il motore e il vano motore. Su richiesta lavaggio interno ed esterno.

Manuela Girotto

Oramai sono diventati il mio punto di riferimento, dato che la mia piccola auto ha bisogno di essere seguita da personale competente e professionale sopratutto affidabili con prezzi onestissimi, Bravi!!!

Dan D

Chiesto di fare il semplice cambio olio, sono dovuto tornare ripassare 4 5 volte in officina perché si sono dimenticati di rimettere lo sportellino di plastica sotto il carter motore, poi mi hanno perso un gommino del tappo motore(ricomprato a loro spese)inoltre il comportamento di uno di loro era spesso sgradevole. Sono un appassionato e sono attento a questi dettagli, che a mio parere sono importanti.

Gregorio Zingarello

Affidabilissimi mi hanno ridato l'auto riparata e in condizioni perfette oltre alle riparazioni che c'erano da fare l'hanno pulita impeccabilmente... cliente soddisfattissimo... bravi..

MASSIMO TORNO

Già ad un primo colloquio telefonico si capisce l’eccellente impatto personale col Titolare, sig. Alessandro
Domattina usufruirò dei servizi dell’officina, tra l’altro a poco più di 1 chilometro da dove abito
Ma sono strasicuro che il servizio sarà di eccellente qualità come testimoniano le numerose recensioni positive

pierina mallarini

Veramente molto bene. Il signor Alessandro ha verificato che non c'era bisogno di cambiare niente perché ho fatto solo 2000km. Quindi un comportamento onesto. Tornerò certamente.

Turbo MM

Ottima officina con personale gentile e competente. Portiamo le nostre auto aziendali a riparare e non abbiamo mai avuto alcun problema. Consigliatissimo.