Puerto Svago - Casandrino - Casandrino, Città Metropolitana di Napoli

Puerto Svago, situado en Casandrino, Italia, es un destacado agencia de viajes que ofrece una amplia gama de servicios y experiencias para viajeros y turistas.

Su dirección es Via Paolo Borsellino, 76, 80025 Casandrino NA, Italia. y puedes contactarlos fácilmente al número de teléfono 08119240012.

Si prefieres visitar su sitio web, puedes encontrar más información en puertosvago.it.

Este negocio se especializa en la planificación y organización de viajes, ofreciendo una amplia gama de opciones para elegir. Desde viajes en familia hasta escapadas románticas, Puerto Svago tiene algo para todos.

Una de las características más destacadas de Puerto Svago es la posibilidad de hacer citas en línea, lo que facilita la planificación y reservación de tus viajes. Además, ofrecen una variedad de servicios en el lugar para una experiencia de viaje más cómoda y sin preocupaciones.

Es importante tener en cuenta que se requiere una cita previa para aprovechar al máximo sus servicios, asegurándote de obtener la atención personalizada que mereces.

En cuanto a las opiniones de los clientes, Puerto Svago tiene un total de 176 reseñas en Google My Business, con una puntuación media de 2.8/5.

Aunque la puntuación no es la más alta, te recomendamos darles una oportunidad y conocer su oferta de servicios personalmente. La planificación de un viaje es una tarea que requiere tiempo y esfuerzo, y Puerto Svago puede encargarse de todos los detalles para que disfrutes de una experiencia de viaje inolvidable.

No dudes en visitar su sitio web y comenzar a planificar tu próximo viaje con Puerto Svago.

Recensioni di Puerto Svago - Casandrino

Marzia C.

1/5

VACANZA DA INCUBO!
Vergognosi sotto ogni punto di vista. Partiamo dall’inizio: arriviamo a Sharm, nella nulla più totale e il transfer ci dice che non stiamo con loro. Non abbiamo modo di andare al resort, sapendo che in un posto come quello non possiamo affidarci a chiunque. Dopo mille peripezie ed ansie arriviamo al resort e ci dicono che non possono darci la stanza perché a loro non risulta che dovevamo arrivare quel giorno ma il giorno dopo. In poche parole, l’agenzia aveva comunicato un periodo per un altro… Proviamo a chiamarli e mandare messaggi, NESSUNA RISPOSTA. Grazie all’intercessione di un’altra persona ci rispondono dopo un po’ ma della camera nulla… dalle 17.30 riusciamo ad entrare in camera alle 20.30 (dopo che stavamo in piedi dalle 4 di mattina per il check-in etc). Giusto il tempo di chiudere la porta e restiamo letteralmente chiusi dentro perché la porta è rotta… 10 chiamate alla reception e nessuno veniva… dopo un po’ ci aprono e provano ad aggiustare la porta fino alle 00.30. Non possiamo farci una doccia, riposare, niente… In tutto ciò l’agenzia TOTALMENTE ASSENTE. Gli altri ragazzi che abbiamo conosciuto ed hanno prenotato con altre agenzie avevano TUTTI un referente lì che li aiutava per ogni difficoltà. NOI COMPLETAMENTE SOLI. Non sono stati buoni nemmeno a trovarci la struttura: sgarbati, non capivano né l’inglese né l’italiano, struttura sporca, ho dovuto fare la doccia con le ciabatte… Dalle foto mostrate dall’agenzia sembrava un paradiso terrestre invece non hanno fatto altro che TRUFFARCI.

Anna Lauria

1/5

Pessima agenzia, serietà zero ho prenotato con loro un viaggio ad agosto per Lloret, mi hanno mandato in hotel fatiscente, li avevo anche avvisati.... inutilmente, ho inviato foto e messaggi su WhatsApp... neanche una risposta.... neanche a scusarsi e a provvedere in modo diverso, siete una Vergogna.... lavoriamo un anno intero...per poi ritrovarsi in un cesso
Inoltre il volo di ritorno in ritardo neanche ad avvisare niente munez. Non andate!!

Biagio Maisto

1/5

Esperienza pessima. Abbiamo prenotato a luglio un soggiorno di 1 settimana ad agosto a rodi, con pagamento anticipato e ci dissero che ci avrebbero contattato in seguito peri i biglietti aerei , con posti assegnati vicino.
1 settimana prima della partenza, non ci sono stati inviati i biglietti ma dei voucher per poi fare il ceck in in aereporto, cosa assurda dato che se mi reco in agenzia è proprio per evitare queste perdite di tempo. Dopo questa stranezza ho provato a chiamare e messaggiare, non avendo ricevuto risposta mi sono recato in agenzia, dove mi comunicarono che fu un errore e che il ceck in l avrebbero fatto loro il giorno antecedente alla partenza. Arrivato il famoso giorno, non ricevo comunicazioni ne messaggi, fortunatamente riuscii a prendere il numero di una dipendente e contattandola dopo ore riuscii a ricevere i biglietti, con POSTI LONTANISSIMI l uno dall altro. Arrivati a rodi, hotel su una montagna, lontano dal mare, camere sporchissime, 0 volte pulizie effettuate, pieno di formiche. Uno schifo.
Per il ritorno, per il ceck in, di nuovo lo stesso problema, abbiamo ricevuto i biglietti alle 21 del giorno antecedente alla partenza.
Esperienza pessima, assistenza inesistente, accuratezza nella scelta degli hotel 0, esigenze del cliente mai ascoltate. Sconsiglio.

Mariano Iodice

1/5

Agenzia con professionalità meno di 0,ho prenotato un viaggio per sharm partenza 22/08/24,l altro ieri mi hanno mandato i biglietti,vedendo per caso gli orari mi sono accorto che hanno cambiato gli orari dei voli,loro senza avvisarmi,sto provando a chiamare da 3 giorni non rispondono,dopo 15 chiamate ho messaggiato su whatsapp,dopo circa 3/4 ore hanno risposto,con modi scortesi tra l’altro e mentre stavo spiegando il problema non hanno più risposto,sabato andrò in agenzia e voglio assolutamente parlare con il proprietario perché sono un cliente ho pagato anticipatamente tutto e voglio che mi servano come si deve. Prima ed ultima volta che ho prenotato con loro,per non parlare della professionalità dei ragazzi,credetemi veramente non capiscono un tubo,non hanno un minimo di esperienza. Sconsiglio quest’agenzia veramente con il cuore,se potevo mettere zero stelle le mettevo perché per loro è un onore avere 1 stella

Lia Musella

1/5

potessi mettere meno di una stella.
premetto che abbiamo chiesto di fare una vacanza low cost, ma ciò non significa essere considerati meno clienti di altri.
luglio 2024: andiamo a prenotare questa vacanza dal 16/09 al 23/09 per zante.
paghiamo il supplemento per porter portare, oltre il bagaglio a mano, anche 20kg in stiva.
la collaboratrice ci dice che potevamo scegliere anche di dividere questi kg in 10kg ciascuno. decidiamo di prendere quest’ultima decisione, peccato che arriviamo in aeroporto e ci dicono che il biglietto non prevedeva questa divisione, sono quindi costretta a pagare 36€ all’andata e 36€ al ritorno per porter imbarcare anche l’altra valigia. contatto l’agenzia per chiedere spiegazioni e se ci fosse una soluzione, non solo la soluzione non mi è stata data, ma mi è stato detto di aver capito male.
senza parlare del fatto che è vero che abbiamo fatto una vacanza low cost, ma per quello che abbiamo pagato non meritavamo l’hotel con il pessimo servizio igienico che ci è stato dato. mi sono confrontata anche con altre persone e mi hanno parlato anche loro della brutta esperienza.

Iolanda Correggia

1/5

Valutazione 0 non so come funziona ma un giorno prima della partenza e stato cambiato l'hotel da 3 stelle ✨ mio figlio e stato mandato a zero stelle come agenzia vi darei sotto zero per come è stato trattato mio figlio e i suoi amici.(prenotato a gennaio)x 3 ragazzi di prima esperienza non avete avuto un po di umanità e ne coscienza AAA pieno di formiche anche in camera 28/8/2024

Giusy Alfieri

1/5

A meno di 24 ore dal viaggio di ritorno, nn sappiamo ancora a che ora abbiamo il volo . Stiamo perdendo mezza giornata di mare per nn portare indietro costumi bagnati. Poco professionali,poco cordiali con i clienti. Non rispondono mai,abbandonati a noi stessi in una terra lontana dalla nostra. Sconsiglio vivamente questa agenzia. Mercoledì andrò da vicino per dirgli tutti i problemi che abbiamo avuto, sia nel posto, sia nel viaggio. Cambiate mestiere, andate a vendere le banane

Desia Moretto

1/5

Pessima agenzia! Ho esposto le mie esigenze per una vacanza e mi sono ritrovata in un posto l’esatto opposto di quello che avevo chiesto, nessuna delle mie richieste è stata presa neanche lontanamente in considerazione: volevo un luogo tranquillo dove potermi rilassare e con belle spiagge vicine e invece c’erano solo persone ubriache e un’unica spiaggia pessima.
Misura dei bagagli sbagliata, 0 assistenza al cliente nonostante i mille messaggi in cui si chiedevano cose NECESSARIE. Per quanto riguarda gli spostamenti quando abbiamo esposto la nostra necessità di avere almeno un transfer dall’aeroporto all’hotel ci è stato detto “quando andate là vedete voi”, per fortuna riguardo a questo non ci siamo fidati e abbiamo prenotato noi un transfer pagato poco e niente mentre un taxi ci sarebbe costato almeno il triplo. Una stella è tantissimo per questa esperienza a dir poco orribile.